​常見問題

請依照預訂活動之人數入園，若有超過，須另行支付加人費用。 請詳細填寫預約活動之基本資料，如資料填寫不完整者，恕無法接受預定；線上刷卡者需支付全額活動費用；選擇其他方式付款者，訂位後請於規定期限內繳款，期限內未完成繳款者，訂單即視同取消。 入園參加行程均須持有附大頭照之有效證件如身分證、護照或居留證，無法出示者恕不接受報名。

訂位、取消請至和平島公園線上訂位系統其他服務，敬請來信或來電，我們會有專人為您服務。 預約活動當日前6日以上取消者，退100％費用（扣銀行手續費）；預約活動當日前1-5日內取消者，退50％費用；預約活動當日，通知取消者，恕不退費；若遇不可抗力之因素者，可另擇日入園乙次。（已更改時間者，恕無法再取消） 本公司有權視氣候狀況斟酌開放，以來賓安全為首要條件。以現場公告為準須遵守島內各項參觀注意事項。 若遇天候浪況有危及顧客安全之考量（中央氣象局發布基隆市豪雨特報即取消），本公園得於前1天中午以EMAIL通知，恕不另行電話通知取消活動。已預約活動者可另擇日入園乙次。為維護雙方權益，預約訂位僅接受一次日期修正，最遲請於活動日3日前修改時間，更改兩次以上本公園將逕行退費（依照上方退費方式）及取消活動資格。 特殊取消活動處裡（因不可抗力因素）： 在中央氣象局已發布陸上警報或政府宣布停班停課後，請於活動當日，與本公園連絡，園區將盡速與您確認更改或取消您的預定紀錄並退還全額訂金，但每筆可能會酌收NT$30的匯款手續費。 短暫陣雨或晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期。

預定活動者將提供一格和平島公園專屬停車位，車輛距離活動式休息空間約300公尺，停放時間為活動當天PM14:00後至隔日PM12:00前。

如果遲到就記得先聯繫專屬管家，管家一定會痴痴的等！（假日遊客眾多記得要提早出門喔！）

活動中每一個項目都是自由參與的，但當然每個活動都參與才是最完整的入會儀式！（來到户外就是要動起來～）

為了守護小島，您需要攜帶個人盥洗用品(浴巾、牙刷，如果會跟著島工上山下海的就記得帶泳衣及換洗衣物。另外還需要準備期待的心情和守護小島的決心！（當然還是要預先報名）

如果您是正常食量絕對吃得飽，如果您是大胃王的話⋯⋯也歡迎自備食物和飲料在觀星派對時享用。

參加《島晝會》的同時，我們也提供 「小島製皂」、「海洋幻想」等活動讓大家加購參加，詳情可以私訊島工詢問喔！

由於活動中會進入岩石管制區及潮間帶，寵物不能進入休息空間，園方亦沒有提供寵物寄放服務，所以毛孩還是乖乖在家中等主人吧！

費用已經包含20小時的停車費，為減少碳排放，建議多人開一台車就好了。（來的路上已經要開始守護小島喔！）

只要設施是在開放中，都十分歡迎大家使用喔！使用時記得要遵守設施的使用規則和現場工作人員的指示。

短暫陣雨或晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期喔！（下雨天的和平島別有一番風味）

完成預定後，若有更改日期的需求，請依照更改或退費事項之流程進行。（記得只有一次改期的機會，要特別留意喔～）